Il software n°1 per la gestione delle agenzie di rappresentanza

Il Customer Service

spirale

Customer Service

Vendere è un'attività estremamente difficile e faticosa. Ma è solo l'inizio della salita.

Per assicurarsi la fedeltà della Clientela e non rendere vana la sua acquisizione è indispensabile un servizio post-vendita che sia in grado di rispondere con efficacia alle più svariate richieste secondo tempistiche concordate.

MagicAgent grazie al suo collaudato modulo di gestione delle attività di supporto post vendita è in grado di garantire un perfetto modello a disposizione del Customer Service per gestire con efficacia ed efficienza il complesso carico di lavoro da affrontare quotidianamente.

 
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Funzionalità

  • Gestione visite programmate
  • Configurazione workflow di follow-up
  • Configurazione deadline sulla base del rating del cliente
  • Inserimento veloce in calendario di tutte le visite programmate
  • Notifiche avanzamento, ritardi, ecc.
  • Service Level analysis
 

Contatti

 MagicAgent è un brand di

Magicleader Srl
Via Alberoni, 8/C
48121 Ravenna (RA) Italia
PI 02355470390
Tel. +39 0544.453.193
Fax +39 0544.453.193

www.magiccrm.it

 

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